在百年家居建材城内，有一家面积300平方米左右的五金锁具批发店，经营千余种各类锁具和“小五金”。这家店的主人是一对刚步入不惑之年的夫妻，丈夫叫马金涛，妻子叫郭孟新。他们为人忠厚、待客真诚，生意做得红红火火。很多人都想不到，7年前他们还是下岗职员，曾被生活压得直不起腰。

　　遭遇下岗，夫妻双双学做生意

　　下岗前，马金涛和郭孟新都是春都集团的职工。2004年，因单位效益不佳，两人不得不在家休息，一家人开始为生计发愁，于是，马金涛在陕西宝鸡做生意的舅舅邀请他们去学做生意。

　　到陕西后，他们租了屋子，将孩子送到托儿所，便起早贪黑地开始学做生意。马金涛的舅舅经营五金锁具，他鼓励两人认真琢磨，将来好回洛开店。

　　门吸、铰链、直钉、钢排钉……两人面对这些“小五金”，最初是“两眼一抹黑”，根本不知道这些东西该用在何处。

　　“做生意必须处处留心。”马金涛说，为尽快熟悉业务，他干起了提货、配货、送货的力气活儿，天天骑着三轮车或摩托车到处跑，很快摸透了五金产品的类型及用途，并逐渐了解了五金锁具市场。

　　2005年，马金涛和郭孟新正式下岗。他们在陕西呆了3年，3年中，因业务繁忙，他们天天早上6时开始工作，晚上10时左右才回家吃饭、休息，中午饭全部在街上解决，只为多挤出点时间干活。“那时真是苦。”马金涛说，但不管多苦都得坚持，认定了的路，就要走下去。

　　学成归来，正确选址成功开店

　　2007年，夫妻俩决定回洛阳开店。

　　回洛后，马金涛和郭孟新考察了洛阳五金锁具市场情况，并开始为店面选址，这是一道困难。“在五金店面聚集区选址用度太高，而且也难和那些老店竞争。”他们分析。最后，他们将店址选在了正在建设中的百年家居建材城。当时该建材城还未开始招商，他们只能等待。那段时间，他们靠卖水泥等赚取生活费。

　　2008年，百年家居建材城一开始招商，他们就用借来的8万元钱和原来的积蓄租了一间100平方米的店面，成了最早进驻那里的商户。

　　开业之初客源不足，马金涛便拿着产品，到上百家橱柜厂、家具厂和装饰公司去倾销。为得到客户的信任，马金涛总是放一部分产品让他们试用，等他们满足了才收钱。后来，很多客户和他建立了长期的合作关系。

　　2009年，客户增多了，马金涛和郭孟新决定增加产品类型，并将店面扩至200平方米。2010年，生意更加红火了，他们又将店面扩至300平方米。今年他们又开了一家分店，随着店面规模的扩大，他们还吸纳了多名下岗失业职员。

　　成功有道，要做生意得先做人

　　马金涛说，在陕西那3年，他看到舅舅的生意越做越红火，从中总结出了一个结论：做生意得先做人，要脚踏实地、堂堂正正经营，确保产品质量。自己开店后，他们就是靠着微利经营、实实在在为顾客着想，最后站稳了脚跟。

　　每当供货厂家提前告知他们产品要降价时，他们总会把这个消息尽快告诉自己的客户，绝不欺瞒。马金涛说，哪怕自己少赚一点钱，也要留住客户。有时候，假如客户急需的产品店里没有，他们也会千方百计帮顾客寻找。凭着优质服务、微利经营和高品质的产品，他们的五金锁具店生意越来越好。

　　专家点评：洛阳市下岗失业职员小额贷款担保中心主任王现利以为，创业者仅有良好的外部条件（经营治理、产品、技术等)是远远不够的，还应注重创业心态。创业难免要吃苦，不急于求成更轻易获得成功。马金涛夫妇为坚持创业项目，曾从事副业赚取生活费、让客户试用商品，这种“低姿态”不是放低要求和追求，而是“曲线救国”，通过另一种方式寻求成功。