还记得几年前火遍华夏大地的韩剧《来自星星的你》吗？相信小伙伴们对于剧中那个有颜有实力的女神千颂伊以及她家的智能门锁一定印象深刻，不仅可以省去拎着大包小包回家还要翻包找钥匙、丢了钥匙找保安、没有保安找锁匠等一揽子麻烦事儿，而且带有智能报警系统，外观也是科技感十足，大大提升了居住品质。不过市场监管总局刚刚发布的一则质量安全消费警示却提醒着我们：智能锁虽然科技范儿十足，但同样安全隐患也不少。有道是：“智能门锁可能不智能，购买需谨慎。”
 

智能门锁的质量安全，直接关系到千家万户的家庭财产和人身安全。10月29日，市场监管总局在官网发布了“关于智能门锁质量安全消费警示”。该消费警示指出，根据国家市场监管总局组织开展的智能门锁质量安全风险监测，结果发现智能门锁产品在远程开锁和人脸识别方面风险较高，在感应卡识别开锁方面隐患较多，另外在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面不同程度地也存在隐患。

 

为保护消费者家庭财产安全和人身安全，市场监管总局给广大消费者选购和使用智能门锁产品提供了尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能；选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的智能门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，智能门锁应有相应报警信号提示；在使用信息识别卡开锁功能的智能门锁时，应在日常使用中妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制；在使用数字密码开锁功能时，建议用户设置6位以上的数字密码，勿使用连续数字或相同数字的密码；建议启用组合验证的开锁方式，如使用密码+指纹、密码+信息识别卡等双重身份验证等9个方面的注意事项，可谓是“用心良苦”，也为智能门锁的质量安全“操碎了心”，一方面我们希望广大消费者认真阅读这些注意事项并正确选择购买智能门锁，不要让市场监管部门“用心良苦却成空”；另一方面也提醒着近些年方兴未艾的智能门锁乃至智能家居产业，发展一定要先“锁”住质量安全，否则很难打开市场的“大门”。

 

智能门锁是电子门锁在交互和联网上的功能升级，并且在内部实现多维度数字化处理和加工，具有与外界的信息采集和人机交互功能，具备生物与识别认证、联网云端管理性能之一的就是智能门锁。从产业的角度来看，智能门锁产业既有上游的芯片、通信芯片、指纹识别等厂商，也有中游的智能门锁企业，还有下游的服务运营、公寓酒店合作伙伴等。智能门锁涵盖从核心技术的处理器、无线传输、指纹传感器等，到电子锁、家居企业、家电企业、互联网企业、玻璃门锁、国外品牌、其他跨界进入的智能门锁企业以及云平台厂商等，智能门锁技术不仅包括传统五金件锁体，还有传感器、芯片等。由此可见，智能门锁产业规模和发展潜力都很巨大，也对其产品质量安全提出了更高的要求。

 

我国智能门锁产业从2001年到2013年先后经历了储备期、初步发展期、技术积累期，自2014年起，中国智能门锁开始逐渐走向行业井喷期。多家机构的统计数据表明，中国智能门锁销量于2017年已达到800万套，预计到2020年将超过3200万套。我国智能门锁产业共计有生产企业1300多家，近2800个品牌。其中，智能门锁全行业排名前20位的企业约占据整个行业产、销量的六成左右，且有一定的技术、生产等方面的积累，其他企业平均每个品牌产能不足1万套，有近一半左右是贴牌生产，大部分的企业为纯组装型企业。此外，随着行业的不断成熟和市场的持续升温，有许多跨产业的巨头企业也开始布局智能锁行业，比如华为、海尔、联想、锤子等。

 

虽然我国智能门锁的市场已经接近千万，但实际上普及率并不高，根据统计，截至2017年，我国智能门锁的市场渗透率只有3%，这就意味着有97%的家庭都存在着从机械锁更新为智能锁的需求，未来市场空间巨大，要知道千颂伊所在的韩国的智能锁普及率已接近80%，日本的普及率也超过了70%，还有美国、英国、法国等欧美发达国家，50%以上的家庭都用上了智能锁。业内预测随着智能门锁的不断普及，市场渗透率也将会不断提高，预计到2020年其渗透率将达到20%。

 

作为一款有着广阔市场前景和巨大需求的朝阳产业，如果没有质量安全作为发展的根基，无论对于产业的持续健康发展还是市场消费信心的提升，无疑都缺乏一把最好的“钥匙”，尽管智能门锁还处于方兴未艾的发展阶段，但从此次市场监管总局的质量安全消费警示中不难看出，智能门锁要想达到发展的预期并有更加美好的发展前景，必须从技术、标准、质量等层面去“开锁”，用质量安全“锁”住市场。